Référencement Google pour boulangerie et pâtisserie en Île-de-France
Le matin, un client ne choisit pas sa boulangerie, il prend la première que Google lui montre. Je fais en sorte que ce soit la vôtre.
Votre commerce
2,9
« Fermé alors que Google indiquait ouvert. » — il y a 8 mois
Aucune réponse du gérant
Votre commerce
4,8
« Baguette tradition excellente, et l’accueil va avec. » — il y a 3 jours
Réponse du gérant : « Merci, à bientôt. » — il y a 2 jours
Noms et chiffres fictifs : c’est l’écart entre les deux états qui compte, pas le résultat d’un client.
La recherche se fait sur Google Maps, avant de venir.
- « boulangerie ouverte maintenant »
- « boulangerie près de moi »
- « pain au levain » + le nom du quartier
- « pâtisserie » + votre ville
- « galette des rois » ou « bûche » selon la saison
Sur chacune de ces recherches, Google n’affiche que trois commerces dans l’encadré de la carte. Y être ou non, c’est là que tout se joue — pas sur la qualité de ce que vous faites, qu’un client ne découvre qu’une fois entré.
Ce que je règle, précisément, pour un boulangerie.
Ce que je mets en place
- Photos de la vitrine et des produits renouvelées chaque semaine — c’est ce qui déclenche la visite
- Horaires d’ouverture matinaux exacts, y compris les jours fériés et les fermetures
- Attributs bien remplis : sur place, à emporter, petit-déjeuner, commande de pièces montées
- Réponse à chaque avis sous 24 h, y compris quand un client s’est présenté devant un rideau baissé
- Publications régulières : nouveautés, spécialités du week-end, commandes de fêtes
Ce qui fait fuir un client aujourd’hui
- Une photo de vitrine floue et vieille de deux ans, ou aucune photo
- Des horaires faux : « fermé » affiché alors que vous êtes ouvert, le pire des messages
- Une note tirée vers le bas par deux avis sans réponse
- Aucune indication qu’on peut commander un gâteau d’anniversaire chez vous
Ce qui change vraiment quelque chose pour vous.
Pack Visibilité
99 €/mois
Votre fiche tenue à jour chaque semaine : photos, horaires, avis, publications.
Cartes avis NFC
69 € les 3
Posée sur le comptoir près de la caisse : le client laisse un avis en dix secondes.
Pack Fidélité
59 €/mois
La carte à tampons du pain remplacée par une carte dans le téléphone du client.
Tous les prix et le détail de chaque prestation sont écrits sur la page tarifs.
Les questions d’un boulangerie.
Il faut vraiment de nouvelles photos chaque semaine ?
Oui, et c’est le point qui compte le plus pour une boulangerie. Google met en avant les fiches actives, et un client affamé le matin choisit avec les yeux. Je passe prendre les photos ou vous m’envoyez les vôtres, je m’occupe du reste.
Mes horaires changent souvent, notamment l’été. Vous suivez ?
Oui. Les congés d’été, les fermetures du lundi, les horaires réduits des jours fériés : tout est tenu à jour. Une fiche qui annonce « ouvert » quand le rideau est baissé, c’est un client perdu et un avis négatif en prime.
On commence par regarder votre fiche. C’est gratuit.
Je compare votre fiche à celle des boulangeries les mieux placés autour de vous, et je vous envoie les trois corrections qui rapporteraient le plus. Sans suite obligatoire.